Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 02/01/2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar el Portal Comunidad VVM, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sistema.

2. Naturaleza del Sistema

Portal Comunidad VVM es un sistema integral de gestión comunitaria diseñado exclusivamente para los residentes y administración del condominio Villa Vista Mar (VVM). El sistema facilita:

  • Gestión financiera de cargos y pagos de mantenimiento
  • Sistema de autorización de visitas con códigos QR
  • Directorio de comerciantes internos de la comunidad
  • Sistema de publicación de ofertas y servicios
  • Comunicación mediante noticias y avisos comunitarios
  • Grupos de interés y foros de discusión
  • Red social interna de la comunidad
  • Control de acceso y seguridad por parte de guardias

3. Registro y Aprobación de Cuentas

3.1 Todos los registros requieren aprobación administrativa previa.

3.2 Máximo dos (2) administradores por parcela con permisos completos de publicación.

3.3 Los miembros familiares adicionales pueden registrarse con permisos de "Solo Lectura".

3.4 La administración se reserva el derecho de rechazar o eliminar cuentas sin previo aviso.

4. Responsabilidades del Usuario

4.1 Información Veraz: Los usuarios deben proporcionar información real, precisa y actualizada.

4.2 Seguridad de Cuenta: Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña.

4.3 Uso Apropiado: El contenido publicado debe ser:

  • Respetuoso con otros miembros de la comunidad
  • Apropiado para un entorno familiar
  • Sin contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
  • Sin spam o publicidad no autorizada externa

5. Contenido Publicado

5.1 Ofertas y Servicios: Los usuarios con permisos de publicación pueden ofrecer productos o servicios. El portal NO se hace responsable de transacciones entre usuarios.

5.2 Derechos de Autor: Los usuarios solo pueden publicar contenido del cual tengan derechos o autorización.

5.3 Moderación: La administración se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos.

6. Sistema de Pagos y Estado de Cuenta

6.1 El sistema registra los cargos mensuales de mantenimiento y servicios aprobados.

6.2 Los reportes de pago deben ser validados por la administración.

6.3 La información financiera mostrada es referencial. Los registros oficiales los mantiene la administración.

6.4 En caso de discrepancias, prevalecen los registros administrativos oficiales.

7. Sistema de Visitas y Autorizaciones QR

7.1 Los códigos QR generados son de uso único y tienen fecha de vencimiento.

7.2 El usuario es responsable de autorizar únicamente a personas de confianza.

7.3 La caseta de vigilancia registra todos los ingresos y salidas.

7.4 El mal uso del sistema de visitas puede resultar en suspensión de privilegios.

8. Privacidad y Protección de Datos

8.1 Los datos personales se utilizan únicamente para el funcionamiento del sistema comunitario.

8.2 La información de contacto puede ser visible para otros miembros de la comunidad según la configuración de privacidad.

8.3 Los administradores tienen acceso a información necesaria para la gestión del condominio.

8.4 El sistema registra logs de auditoría para seguridad y trazabilidad.

9. Directorio de Comerciantes

9.1 Los residentes pueden registrarse como comerciantes para ofrecer servicios dentro de la comunidad.

9.2 Las transacciones comerciales son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

9.3 El portal actúa únicamente como medio de comunicación, no como intermediario comercial.

9.4 Se prohibe la publicidad de productos o servicios ilegales o inapropiados.

10. Grupos, Foros y Red Social

10.1 Los grupos y foros deben mantener un ambiente de respeto y colaboración.

10.2 Se prohibe el acoso, spam o cualquier forma de abuso.

10.3 Los administradores de grupos son responsables de moderar su contenido.

10.4 Las solicitudes de amistad pueden ser bloqueadas por cualquier usuario.

11. Bloqueo y Suspensión de Cuentas

La administración puede bloquear o suspender cuentas por:

  • Violación de estos términos y condiciones
  • Conducta inapropiada o abusiva
  • Morosidad prolongada en pagos de mantenimiento
  • Suplantación de identidad
  • Actividades fraudulentas o ilegales

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 El portal se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

12.2 No nos hacemos responsables de pérdidas o daños derivados del uso del sistema.

12.3 No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

12.4 No somos responsables de transacciones entre usuarios.

13. Roles y Permisos

13.1 Administradores del Sistema: Tienen acceso completo para gestión, moderación y configuración.

13.2 Guardias de Seguridad: Acceso al módulo de validación de visitas y registro de ingresos/salidas.

13.3 Usuarios Administradores de Parcela: Pueden publicar ofertas, crear grupos, foros y gestionar contenido.

13.4 Usuarios Solo Lectura: Acceso para consulta sin permisos de publicación.

14. Propiedad Intelectual

El diseño, código fuente, logos y estructura del sistema son propiedad del condominio Villa Vista Mar. Está prohibida su reproducción sin autorización.

15. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante avisos en el sistema.

16. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa relacionada con el uso del sistema será resuelta primero mediante diálogo con la administración del condominio.

17. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde se encuentra ubicado el condominio Villa Vista Mar.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacte a la administración del condominio a través de los canales oficiales establecidos.

Información Importante

Al hacer clic en "Acepto los Términos y Condiciones" durante el registro, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta cumplir con todos estos términos.